金平縣在脫貧攻堅(jiān)工作中，突出監(jiān)督主體責(zé)任，把“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)作為脫貧攻堅(jiān)執(zhí)紀(jì)工作“風(fēng)向標(biāo)”，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，嚴(yán)肅查處侵害群眾利益的問(wèn)題，用精準(zhǔn)監(jiān)督護(hù)航精準(zhǔn)扶貧。
強(qiáng)化培訓(xùn)，練出真本事。針對(duì)全縣新增扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)的實(shí)際，縣紀(jì)委及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)平臺(tái)的錄入使用工作進(jìn)行詳細(xì)的講解和操作演示。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委平臺(tái)操作員對(duì)各村監(jiān)委主任進(jìn)行實(shí)地教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)演練，對(duì)平臺(tái)錄入問(wèn)題受理、問(wèn)題處理、整改核實(shí)情況3個(gè)方面，54個(gè)小項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行逐一解讀，確保村監(jiān)委主任，吃透政策，熟練操作。截至目前，共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)15次，對(duì)107名平臺(tái)錄入人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
加強(qiáng)管理，管出硬隊(duì)伍。明確縣紀(jì)委信訪室具體負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)行督促指導(dǎo)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)轄區(qū)各村（社區(qū)）平臺(tái)運(yùn)行工作，層層壓實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保涉及扶貧領(lǐng)域問(wèn)題應(yīng)錄盡錄。縣紀(jì)委信訪室、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室持續(xù)加大督促檢查審核力度，切實(shí)提高受理數(shù)量和錄入質(zhì)量，按月進(jìn)行排名和“零受理”通報(bào)，確保基層群眾訴求渠道暢通，消除“零受理”。為確保脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)"五級(jí)聯(lián)動(dòng)"監(jiān)督平臺(tái)錄入工作的及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，縣、鄉(xiāng)、村107個(gè)訴求中心分別明確管理人員、監(jiān)察員、辦理人員的工作職責(zé)和任務(wù)，明確107名人員負(fù)責(zé)平臺(tái)錄入、管理工作，形成“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制，確保了工作穩(wěn)步推進(jìn)。
抓好落實(shí)，提升滿意率。充分發(fā)揮信訪部門職能作用，加強(qiáng)與黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室的協(xié)調(diào)溝通，由信訪部門負(fù)責(zé)受理、分流和督辦問(wèn)題線索，各相關(guān)部門按照職能職責(zé)共同參與，黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)匯總分析情況及審核把關(guān)，確保責(zé)任落實(shí)。同時(shí)由縣紀(jì)委信訪室工作人員專人負(fù)責(zé)"五級(jí)聯(lián)動(dòng)"監(jiān)督平臺(tái)錄入、辦理工作的督辦，對(duì)群眾訴求錄入不及時(shí)、辦理超時(shí)、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問(wèn)題及時(shí)督促，跟蹤過(guò)問(wèn)、追責(zé)問(wèn)責(zé)，確保平臺(tái)錄入問(wèn)題件件有人抓、件件有落實(shí)、件件有回音。
目前，平臺(tái)共受理群眾訴求639件，辦結(jié)639件，辦結(jié)率100％，群眾滿意635件，滿意率99.37％。（普朝東）